¿Qué debe tener el presupuesto de una empresa de reformas seria?
Partidas medidas y valoradas una a una, con unidad, cantidad y precio unitario; una descripción de materiales y calidades; lo que queda excluido, escrito; el calendario con hitos; la forma de pago ligada a esos hitos; y los datos fiscales de la empresa que firma. Un precio cerrado sin desglose no permite comparar ni reclamar, y una partida de «varios» demasiado grande esconde lo que no se ha querido medir. Nuestros presupuestos salen de la visita y se redactan con esa estructura, partida a partida, para que pueda cotejarlos con cualquier otro documento con las mismas reglas.
¿Quién responde si la obra no se hace como se acordó?
Decodeluxe, que es quien firma con usted el presupuesto y el contrato, ejecuta la obra y responde de ella. Durante los trabajos tiene un responsable de obra con nombre y teléfono, y es a él a quien llama si un plazo se retrasa o una partida no se ejecuta como estaba escrita; lo acordado queda en el presupuesto firmado y en el calendario, y contra esos dos documentos se revisa cada fase. Lo que no coincide se corrige antes de certificar el siguiente pago, no al final. No hay intermediarios entre usted y quien hace la obra, y la misma empresa que le visitó es la que termina.
¿Cómo se paga una reforma y en qué momentos?
Lo razonable es ligar los pagos a hitos de obra que se puedan comprobar: una cantidad al inicio para acopios, pagos intermedios al terminar fases como demolición e instalaciones o alicatados, y el último al recibir la obra terminada y revisada. El presupuesto por partidas facilita certificar lo ejecutado, porque cada pago se corresponde con partidas concretas ya hechas. Conviene desconfiar de un pago inicial muy alto o de un pago final testimonial, y exigir factura de cada uno. Proponemos el calendario de pagos junto al de obra, y los dos se firman a la vez que el presupuesto.
¿En qué zonas trabajan?
Trabajamos en Alicante, Elche, San Vicente del Raspeig, Sant Joan d'Alacant, El Campello, Benidorm, Torrevieja, Orihuela, Elda, Alcoy, Dénia y Jávea. Si su vivienda o su finca está en otro municipio de la provincia de Alicante, cuéntenoslo y le decimos si tenemos una empresa que llegue.