¿Cómo se pide un presupuesto?
Nos cuenta qué quiere reformar y quedamos para visitar la vivienda, porque el precio depende de verla. En la visita conocemos lo que necesita, tomamos medidas precisas del espacio y revisamos el estado de las instalaciones, de la carpintería y de lo que se va a tocar. Con esa información preparamos el presupuesto por partidas y se lo explicamos, para que pueda preguntar lo que no quede claro y ajustar calidades o alcance antes de decidir. Si después cambia algo, el presupuesto se corrige sobre esas mismas partidas.
¿Qué incluye el presupuesto por partidas?
Cada capítulo de la obra con sus mediciones y el importe de cada partida: demolición y retirada de escombros a gestor autorizado, albañilería, fontanería, electricidad, revestimientos, carpintería y pintura, y aparte lo que la obra lleve de suministro, como el mobiliario de cocina, los sanitarios o las ventanas. Se indican los materiales previstos y se señalan las partidas que dependen de lo que aparezca al abrir paredes o suelos. Así sabe qué paga en cada parte, puede compararlo con otra oferta línea a línea y, si algo cambia durante la obra, ve qué partida se toca.
¿Tengo que tratar con cada oficio por separado?
No. En una reforma intervienen albañiles, fontaneros, electricistas y pintores, y el orden en que entran decide buena parte del resultado: las tuberías y los cables van antes que el yeso, y el alicatado antes que los sanitarios. Nosotros coordinamos los oficios, encadenamos los trabajos y somos su interlocutor durante toda la obra, así que las dudas, los cambios y las decisiones pasan por un único contacto. Usted no tiene que llamar a cada gremio ni hacer de enlace entre ellos, y sabe en todo momento a quién preguntar.
¿Qué permiso necesita mi obra?
Depende de la obra y del municipio, porque en Navarra el permiso lo da cada ayuntamiento: según lo que se haga, corresponde una licencia de obras o basta con una declaración responsable, y en la visita le indicamos cuál es su caso y qué documentación hace falta. En el Casco Antiguo de Pamplona y en los edificios catalogados, lo que afecte a la fachada, los balcones o la cubierta se consulta antes. El contenedor o el andamio en la vía pública necesitan su propio permiso municipal, y en un piso, además, hay que comunicar la obra a la comunidad antes de empezar.
¿Hacen también mantenimiento, reparaciones y fachadas?
Sí. Además de reformas, tenemos un servicio integral de mantenimiento y reparaciones para viviendas y edificios. En fachada hacemos limpieza, reparación de grietas, impermeabilización y pintura exterior, renovamos canalones y bajantes y tratamos el moho y las humedades. El frío y la lluvia del invierno castigan fachadas, cornisas y desagües, y una filtración que se deja crecer acaba dañando el interior. Antes de presupuestar lo vemos en la visita, porque no se resuelve igual una mancha de condensación que el agua que entra por un muro o por una bajante rota.
¿Qué pasa cuando termina la obra?
Le entregamos la vivienda terminada, limpia y lista para usar, sin restos de obra: los escombros se retiran a gestor autorizado durante los trabajos. Si se ha renovado la instalación eléctrica, la hace y la certifica una empresa instaladora habilitada conforme al Reglamento Electrotécnico para Baja Tensión, con la documentación que necesitará para contratar o ampliar la potencia. Nuestros trabajos tienen garantía y hacemos seguimiento después de la entrega: si aparece algo que revisar, nos llama y lo vemos con usted.
¿Cuánto cuesta una reforma integral en Pamplona?
Depende de la vivienda y de lo que haya que hacer. En un piso de los barrios que crecieron en los años sesenta y setenta pesan las instalaciones de origen, las ventanas y el aislamiento que la fachada nunca tuvo; en una vivienda del Casco Antiguo, el estado de forjados y muros, lo que aparece al abrir y cómo entra el material por calles peatonales; en un adosado de la comarca, el número de plantas y baños y la cubierta. A eso se suman las calidades que elija. Por eso no damos cifras sin verla: visitamos, medimos y le entregamos el presupuesto por partidas, para ver con usted dónde ajustar.