1. Responsable del tratamiento

• Responsable: EXHALING LABS, SL (marca «Exhaling»)
• NIF/CIF: B05766407
• Domicilio: Parc Bit, Carrer Isaac Newton, 17, Edifici Disset, 2º C3, 07121 Palma (Illes Balears)
• Correo electrónico: carla@exhaling.com

2. Qué datos tratamos y para qué

Cuando pides presupuesto tratamos los datos que nos facilitas —nombre, teléfono, correo, localidad, la descripción de la reforma y las fotos o documentos que nos envíes— con estas finalidades:

• Atender tu solicitud y ponerte en contacto con la empresa de reformas que te visitará y te hará el presupuesto. Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo para concretar la visita y hacer el seguimiento de tu presupuesto. Parte de las respuestas por WhatsApp las da una asistente de inteligencia artificial, que se presenta como tal. Base jurídica: la misma relación precontractual.
• Ordenar las solicitudes con ayuda de herramientas de inteligencia artificial, para distinguir las peticiones de obra de otros mensajes. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Base jurídica: nuestro interés legítimo en atender bien cada solicitud.
• Medir la publicidad con la que has llegado. Si aceptas las cookies de publicidad, compartimos con Google y Meta tu teléfono y tu correo cifrados (en forma no legible) para saber qué anuncios funcionan. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras.

3. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras se atiende tu solicitud y, después, durante los plazos de prescripción legal (en general, hasta seis años para las obligaciones contables y fiscales).

4. A quién se los comunicamos

Comunicamos tus datos a la empresa de reformas que te visitará y te hará el presupuesto (Reforcasa Almería, S.L., NIF B04397899). Desde que los recibe, esa empresa es responsable de lo que haga con ellos y solo puede usarlos para tu obra.

Además tratan datos por nuestra cuenta, como encargados con contrato, proveedores de alojamiento y base de datos, correo, mensajería (WhatsApp, de Meta) e inteligencia artificial (Google). Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo; esas transferencias se hacen con las garantías del RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo). No vendemos ni cedemos datos con fines publicitarios.

5. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte al tratamiento, solicitar su limitación y pedir su portabilidad escribiendo a carla@exhaling.com. Si consideras que no hemos atendido tu derecho, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos.