Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

Responsable del tratamiento: Integra Platform, S.L., NIF B21768361, con domicilio en Camí Cabana 99A, 07141 Marratxí, Illes Balears (en adelante, «Exhaling»). Contacto: carla@exhaling.com · +34 659 154 395.

Qué datos tratamos y para qué

• Formularios de contacto y presupuesto (nombre, teléfono, email y código postal): para preparar tu presupuesto, contactarte sobre tu reforma y gestionar la relación precontractual y contractual. Se almacenan en nuestra base de datos, prestada por Supabase con infraestructura contratada en la Unión Europea.
• Cuenta de empresa (nombre, email, teléfono y datos de tu negocio, si te registras como empresa de reformas): para darte acceso al software de la plataforma (presupuestador automático, presencia digital, control de obras, cobros por hitos, seguimiento de obra y diseño con IA) y gestionar la relación contigo, incluida la eventual selección como partner.
• Welcome pack y contrato (dirección de la obra, firma): para formalizar y ejecutar el encargo.
• Diseño con IA (fotos del espacio que nos envíes): para generar las propuestas de diseño antes/después. Las imágenes se remiten a nuestro proveedor de IA únicamente con ese fin.
• Comunicaciones (teléfono, WhatsApp, email): para el seguimiento de tu solicitud y de tu obra.
• Medición de audiencia propia, sin cookies: registramos de forma agregada la página visitada y la web de procedencia, sin identificadores personales ni rastreo entre sitios (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).

Base jurídica

La ejecución de medidas precontractuales y del contrato (art. 6.1.b RGPD) y, para comunicaciones comerciales propias y la medición de audiencia, nuestro interés legítimo o tu consentimiento (arts. 6.1.f y 6.1.a RGPD).

Destinatarios y encargados

Los datos imprescindibles para ejecutar tu obra se comparten con la empresa partner asignada de nuestra red. Además, comunicamos datos a los siguientes encargados del tratamiento, únicamente para las finalidades indicadas: Supabase (base de datos y autenticación; infraestructura en la Unión Europea), Vercel (alojamiento de la web), Resend (envío de emails transaccionales), nuestros proveedores de IA — Google u OpenAI — (solo las imágenes y datos necesarios para el diseño con IA) y una entidad de pagos autorizada (custodia y liberación por hitos de los pagos de la obra). No vendemos tus datos.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (Vercel, Resend, Google, OpenAI) tienen su sede u operan en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea y, en su caso, en el EU-US Data Privacy Framework (DPF).

Datos de clientes finales gestionados por partners

Cuando una empresa partner o un cliente de agencia gestiona en la plataforma los datos de SUS propios clientes finales, esa empresa es la responsable del tratamiento y Exhaling actúa como encargado, conforme al Acuerdo de encargado del tratamiento (DPA).

Conservación

Mientras dure la relación y los plazos de prescripción legales (incluida la garantía de 3 años de la obra). Los presupuestos no aceptados se conservan un máximo de 12 meses. Los datos de cuentas de empresa se conservan mientras la cuenta esté activa y, tras la baja, durante los plazos de prescripción aplicables.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a carla@exhaling.com. También puedes reclamar ante la AEPD (aepd.es).