¿Qué debo pedir a una empresa de reformas antes de contratar?
Su alta de actividad y el seguro de responsabilidad civil en vigor, con la póliza a la vista; referencias de obras terminadas parecidas a la suya, a poder ser con el teléfono de algún propietario; y un presupuesto por partidas con mediciones, materiales con marca y modelo e importes separados, nunca una sola cifra. Pida también un calendario con fases y la forma de pago ligada a ellas, y que quede escrito quién tramita permisos y gestiona los residuos. Las empresas de la red entregan todo eso antes de que usted firme.
¿Cómo se paga una reforma?
Por hitos, ligados al avance de la obra que se puede comprobar: una parte al inicio para materiales y acopios, pagos intermedios al terminar fases definidas en el calendario, como instalaciones o revestimientos, y el último al entregar la obra revisada con usted. Lo que no debe aceptarse es pagar la mayor parte por adelantado. Cada pago se corresponde con partidas ejecutadas del presupuesto, de modo que en todo momento sabe qué ha pagado y qué queda pendiente. Las empresas de la red trabajan con esa estructura y la escriben en el presupuesto.
¿Qué pasa si la obra no avanza como se acordó?
Primero se habla con el responsable de la empresa, que debe explicar el motivo y proponer una fecha. Si no lo resuelve, usted llama a su interlocutor en Exhaling, que interviene con la empresa: una parada sin justificar, un cambio de presupuesto no escrito o un trabajo mal ejecutado se tratan con ella y quedan registrados. Las empresas saben que su continuidad en la red depende de cómo terminan cada obra, y eso pesa. El presupuesto cerrado y el calendario firmado son la referencia para resolver cualquier desacuerdo.
¿En qué zonas trabajan?
Trabajamos en Sevilla capital, en todos sus barrios, desde el casco histórico y Triana hasta Nervión, Los Remedios y Sevilla Este, y en su área metropolitana: Dos Hermanas, Alcalá de Guadaíra, Mairena del Aljarafe, Tomares, Bormujos, Espartinas, San Juan de Aznalfarache, Camas, La Rinconada, Utrera y Los Palacios y Villafranca. Si su vivienda está en un municipio cercano que no aparece en esta lista, cuéntenos dónde está y le confirmamos si una empresa de la red puede atenderle.