El propio responsable de Consespina. Es quien va a ver la vivienda, la mide, revisa instalaciones, calefacción y humedades y escucha lo que usted quiere hacer, y con eso prepara el presupuesto por partidas, que le entrega a los dos o tres días de haber visto la casa. Esa misma persona es la que después lleva la obra con el equipo de la propia empresa, de modo que lo que se acordó al ver la vivienda es lo que luego se hace, y usted tiene un único interlocutor durante todo el proceso. Si algo cambia durante la obra, se lo explica antes de seguir.

La base está en Velilla del Río Carrión, en la Montaña Palentina, junto a Guardo, y el trabajo habitual va de la montaña a Palencia capital: Guardo, Cervera de Pisuerga, Aguilar de Campoo y Barruelo de Santullán; la vega del Carrión, con Saldaña y Carrión de los Condes; el Pisuerga y Boedo-Ojeda, de Alar del Rey y Herrera de Pisuerga a Osorno la Mayor; Tierra de Campos, con Frómista y Paredes de Nava; y Palencia capital y Villamuriel de Cerrato. Para una obra en El Cerrato —Venta de Baños, Dueñas, Baltanás, Astudillo o Torquemada— o fuera de la provincia, díganos el municipio y el tipo de trabajo: estudiamos cada caso antes de concertar la visita y le contestamos con claridad si podemos llevarlo. Seguir una reforma supone estar en ella a menudo, y la distancia pesa a la hora de comprometer fechas que se puedan cumplir.

Cambia sobre todo cómo está hecha la casa y a qué se enfrenta. En la Montaña Palentina los inviernos son largos, con heladas y nieve, y mandan el aislamiento, las ventanas que cierran bien, una calefacción a la medida y un tejado preparado para soportar la nieve; muchas casas son de piedra, y en las cuencas mineras abundan los pisos de los años sesenta y setenta. En la vega del Carrión y en Tierra de Campos son frecuentes las casas de adobe y tapial, que piden morteros transpirables y alejar el agua del pie del muro, y el verano es caluroso y seco. En Palencia capital predomina el piso de bloque. Por eso no proponemos lo mismo en Cervera de Pisuerga que en Paredes de Nava: los materiales se eligen viendo la casa.